Supporto tecnico
Da Witcher Wiki.
Potete trovare alcune informazioni tecniche su come risolvere i problemi riguardo il running del gioco su The Witcher official discussion board.
Indice |
[modifica] Cercare aiuto
Il discussion bord su IN-GAME TECH forum non è il sito ufficiale di supporto tecnico ma fornisce alcune informazioni ricavate dai fans, di iniziativa totalmente volontaria.
- Un ottimo (e gratuito) strumento per ottenere le informazioni necessarie lo potete trovare su PCWizard.
[modifica] I soliti sospetti
- Reboot: Il reboot crea problemi?
- DirectX: Avete installato l'ultima versione? DirectX Runtime June 2008 ?
- Versione del gioco: Avete installato l'ultima patch? Patch 1.5 ?
- Nota: la patch 1.5 richiede che sia installata versione precedente (Patch 1.4) o Enhanced Edition
- Windows Vista: Se usate Vista, visitate questa pagina.
[modifica] Usare PCWizard per ottenere informazioni sul vostro sistema
(Dovete aver giò installato PCWizard)
- Avviate PCWizard dal menù Start -> Programmi -> PCWizard ... questo serve per analizzare il vostro PC
- Poi, andate a File -> Save As -> controllare il pulsante "Select Category", controllare "With the drivers information", poi premete OK
- Vi chiederà di dare un nome ai vostri file di output. Se avete già aperto un post sul forum ufficiale probabilmente avete già un nome utente, coì si raccomanda di nominare i vostri file in questo modo: <username>INFO.txt, e salvare in My Documents... Per esempio, il mio file si potrebbe nominare gamewidowINFO.txt.
- Il programma analizza il vostro sistema di nuovo e salva i risultati in questo file
Questo fa sì che i tecnici abbiano le informazioni necessarie sul vostro PC. Adesso, fate mente locale e descrivete i vostri problemi nei dettagli.
- Postate le vostre domande sul IN-GAME TECH forum. Ci vorrà un pò di tempo prima di ricevere la risposta. Se non la ricevete, scrivete un altro post, ma NON INVIATELO ANCORA al forum
- Prima, andate su "Additional Options" in basso, dove inserite il testo del post, e allegate il file salvato in My Documents (Browse -> select the file -> OK )
- Ora postate la vostra domanda e vi verrà dato il miglior appoggio possibile.
Il thread si intitola OFFICIAL THE WITCHER TECHNICAL SUPPORT nel IN-GAME TECH forum, dove trovate una lista di siti ufficiali per il supporto tecnico in tutto il mondo.
[modifica] Contattate Atari
Il thread dal titolo OFFICIAL THE WITCHER TECHNICAL SUPPORT nella sezione IN-GAME TECH forum fornisce una lista dei siti di supporto tecnico per tutto il mondo.
