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Potete trovare alcune informazioni tecniche su come risolvere i problemi riguardo il running del gioco su The Witcher official discussion board.

Cercare aiuto Modifica

Il discussion bord su IN-GAME TECH forum non è il sito ufficiale di supporto tecnico ma fornisce alcune informazioni ricavate dai fans, di iniziativa totalmente volontaria.

  • Un ottimo (e gratuito) strumento per ottenere le informazioni necessarie lo potete trovare su PCWizard.

I soliti sospetti Modifica

  • Reboot: Il reboot crea problemi?
  • DirectX: Avete installato l'ultima versione? DirectX Runtime June 2008 ?
  • Versione del gioco: Avete installato l'ultima patch? Patch 1.5 ?
    • Nota: la patch 1.5 richiede che sia installata versione precedente (Patch 1.4) o Enhanced Edition
  • Windows Vista: Se usate Vista, visitate questa pagina.

Usare PCWizard per ottenere informazioni sul vostro sistema Modifica

screen shot of PC Wizard

(Dovete aver giò installato PCWizard)

  • Avviate PCWizard dal menù Start -> Programmi -> PCWizard ... questo serve per analizzare il vostro PC
  • Poi, andate a File -> Save As -> controllare il pulsante "Select Category", controllare "With the drivers information", poi premete OK
  • Vi chiederà di dare un nome ai vostri file di output. Se avete già aperto un post sul forum ufficiale probabilmente avete già un nome utente, coì si raccomanda di nominare i vostri file in questo modo: <username>INFO.txt, e salvare in My Documents... Per esempio, il mio file si potrebbe nominare secondchildrenINFO.txt.
  • Il programma analizza il vostro sistema di nuovo e salva i risultati in questo file

Questo fa sì che i tecnici abbiano le informazioni necessarie sul vostro PC. Adesso, fate mente locale e descrivete i vostri problemi nei dettagli.

  • Postate le vostre domande sul IN-GAME TECH forum. Ci vorrà un pò di tempo prima di ricevere la risposta. Se non la ricevete, scrivete un altro post, ma NON INVIATELO ANCORA al forum
  • Prima, andate su "Additional Options" in basso, dove inserite il testo del post, e allegate il file salvato in My Documents (Browse -> select the file -> OK )
  • Ora postate la vostra domanda e vi verrà dato il miglior appoggio possibile.

Il thread si intitola OFFICIAL THE WITCHER TECHNICAL SUPPORT nel IN-GAME TECH forum, dove trovate una lista di siti ufficiali per il supporto tecnico in tutto il mondo.

Contattate Atari Modifica

Il thread dal titolo OFFICIAL THE WITCHER TECHNICAL SUPPORT nella sezione IN-GAME TECH forum fornisce una lista dei siti di supporto tecnico per tutto il mondo.

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